Concept Catering. Кейтеринг, который начинается с диалога

Создали новый digital-образ кейтеринговой компании: от визуальной концепции и анимаций до ИИ-ассистента, который помогает клиенту подобрать формат события, формирует предварительное меню и рассчитывает ориентировочную стоимость.

Предыдущий сайт Concept Catering принадлежал другой эпохе компании. Он отражал прежнюю стилистику, другое позиционирование и уже не соответствовал тому, как команда воспринимала себя и свою работу.

Поэтому формат «было — стало» здесь не имеет смысла. Новый сайт не исправляет старый — он начинает другую главу бренда.

Вместе с командой клиента мы искали новое ощущение Concept Catering: сдержанное, современное и точное. Не просто еда на мероприятии, а система, в которой гастрономия, сервис и логистика работают синхронно.

С этого принципа началась и визуальная концепция сайта.

У кейтеринговых компаний часто похожая подача: фотографии блюд, список форматов и форма заказа. Но работа Concept Catering устроена сложнее.

За каждым событием стоят десятки решений: меню, площадка, логистика, сценарий подачи, количество персонала, оборудование и тайминг. Мы сделали эту системность основой digital-образа.

Визуальный язык строится на контрасте:

• строгая типографика и эмоциональная фотография;
• спокойная композиция и динамичные анимации;
• чёрно-белая основа и живой гастрономический контент;
• ощущение порядка и внимание к атмосфере события.

В результате сайт говорит не только о вкусе, но и о контроле, точности и способности работать с проектами разного масштаба.

Частный клиент может искать свадебный ужин. Event-менеджер — питание для конференции. Представитель спортивной организации — кейтеринг для команды и гостей. А кто-то начинает с конкретного формата: банкета, фуршета или кофе-брейка.

Мы построили сайт так, чтобы каждый из этих сценариев получил собственную точку входа.

На первом экране пользователя встречает не статичный баннер, а атмосферное видео работы кухни. Дальше сайт меняет темп: крупные тезисы сменяются форматами, сценариями, историями мероприятий и подробностями работы компании.

Мы продумали:

• появление и смену смысловых акцентов;
• анимацию крупной типографики при прокрутке;
• переходы между светлыми и тёмными секциями;
• поведение карточек форматов и сценариев;
• галереи блюд и мероприятий;
• фиксированный доступ к ИИ-ассистенту;
• адаптивное поведение интерфейса.

Анимации поддерживают идею синхронной работы: элементы появляются последовательно и не конкурируют за внимание.

Заявка на кейтеринг редко укладывается в четыре стандартных поля. Чтобы подготовить предложение, нужно понять формат события, количество гостей, дату, площадку, бюджет и предпочтения по меню.

Большая анкета создаёт лишний барьер. Короткая форма, наоборот, не даёт менеджеру достаточно информации.

Мы заменили оба варианта ИИ-ассистентом.

1. Уточняет детали

Ассистент начинает с простого вопроса и постепенно собирает параметры события: город, формат, дату, количество гостей и пожелания клиента.

2. Помогает определиться

Если клиент ещё не выбрал формат или меню, ассистент помогает сориентироваться и предлагает подходящий сценарий.

3. Формирует стартовое предложение

На основе диалога система готовит предварительное меню, учитывает сервис и логистику, а затем рассчитывает ориентировочную стоимость.

4. Передаёт менеджеру подготовленный лид

После расчёта контакт и собранные вводные передаются менеджеру Concept Catering. Человек подключается не к пустой заявке, а к уже сформированному запросу и готовит финальное предложение.

ИИ здесь не заменяет менеджера. Он снимает неопределённость в начале пути и делает первый контакт полезным для обеих сторон.

Проекты, меню, сценарии, статьи и фотографии будут регулярно обновляться. Поэтому мы подключили админ-панель и сделали ключевой контент управляемым.

Команда Concept Catering может поддерживать сайт в актуальном состоянии, добавлять новые работы и расширять SEO-структуру без пересборки продукта при каждом изменении.

Основной рынок Concept Catering — Москва, Московская область и другие города России. При этом компания готова рассматривать международные проекты, если формат и логистика позволяют это сделать.

Для этого на сайте реализована полноценная английская версия: с форматами обслуживания, сценариями, кейсами, меню и ИИ-ассистентом.

Это не обещание уже состоявшейся международной экспансии, а подготовленная digital-инфраструктура для дальнейшего роста.

SEO учитывалось не после разработки, а на уровне архитектуры сайта.

Мы разделили спрос по пользовательским задачам:

• форматам обслуживания;
• типам мероприятий;
• гастрономическим сценариям;
• категориям меню;
• реализованным кейсам;
• информационным запросам.

Для страниц подготовили семантику, структуру, метаданные, заголовки, тексты, внутреннюю перелинковку и оптимизацию изображений. После запуска продолжили работу с позициями, контентом и техническими показателями.

Так сайт может привлекать не только тех, кто уже знает Concept Catering, но и пользователей с конкретной задачей: заказать деловой кофе-брейк, организовать спортивный кейтеринг или провести гастрономическое шоу.

За период особенно заметно выросли коммерческие и тематические запросы:

На момент отчёта в мониторинге находилось 729 запросов:

• 3 запроса — в топ-3;
• 7 запросов — в топ-10;
• 31 запрос — в топ-30.

Это не финальная точка, а зафиксированный первый этап продвижения.